¿Cuáles son los beneficios del marketing digital para pymes?
Introducción
Muchas de las pequeñas y medianas empresas (pymes) no saben los beneficios del marketing digital y asumen que es un gasto adicional en lugar de una inversión. En pleno siglo de transformación digital se escuchan frases como “mi empresa no necesita de marketing digital” o “ese presupuesto lo puedo invertir en otras áreas para el desarrollo de mi pyme”.
Si eres de las personas que piensa así, aquí te contaremos que estás desperdiciando una gran herramienta para potenciar las ventas de tu negocio.
Según la empresa Alchemit, y su investigación “Estadísticas sobre Transformación Digital”, el 60 % de los encuestados dice que “la transformación digital ha demostrado ser fundamental para mejorar la propuesta de valor de muchas empresas». Esto nos dice que ya es inminente la revolución digital: quien no esté a la vanguardia de los cambios se quedará como una empresa “sin proyección”.
“El principal obstáculo no es el dinero”
En Latinoamérica, el Observatorio Ecommerce afirma que solo el 45 % de las pymes tiene presencia en marketing digital (hablando de sitios web y campañas digitales). Esto se traduce en que hay mucho miedo en los pequeños negocios. Muchos CEO sienten que ese dinero les puede servir para más empleados o más tecnologías. Eso también se puede destinar para ese propósito, pero los beneficios del marketing digital para pymes van más allá de un gasto operativo: aquí le estás invirtiendo directamente a la marca de tu empresa, y entre más te conozcan y le aportes a tu usuario potencial más oportunidades de vender tienes.
La era digital para las pymes es un hecho, y si no apareces en internet, básicamente no eres lo suficientemente visible para tus clientes. Y además, estos prospectos seguramente ya están siendo impactados por tu competencia ¿Por qué ellos ya avanzaron y tú no?
En este punto es muy probable que hayas escuchado sobre marketing digital y te preguntarás: ¿cuáles son los beneficios del marketing digital para pymes?
El marketing digital ayuda a que tu pyme se destaque de la competencia al utilizar herramientas innovadoras de comunicación con los futuros clientes. También te podrá ayudar en la estrategia de tu empresa, pues te enseñará a fijar actividades en función de los objetivos que desees lograr.
Por último, y no menos importante, el marketing digital será el mejor aliado para darle un estilo moderno y profesional a tu marca, al utilizar canales de comunicación novedosos (redes sociales, Google, entre otros).
¿Cómo puedes empezar a usar el marketing digital en tu pyme?
Dentro de los beneficios del marketing digital para pymes, uno de tus grandes desafíos es usar el marketing de manera estratégica. Si no piensas bien lo que vas a hacer, puedes terminar gastando más dinero sin producir un mensaje que realmente sea interesante para tu audiencia.
En el marketing digital tenemos una idea que es muy efectiva en tiempos de presupuestos ajustados: hay que trabajar duro, hay que trabajar de manera inteligente y productiva.
Algunos de los beneficios del marketing digital para pymes a los que puedes recurrir para comenzar en el mundo online son:
- Rediseño de tu sitio web
- Optimización y gestión de tus perfiles de empresa en redes sociales
- Lanzamiento de campañas en Google y las redes sociales
- Gestión de tus listas de clientes través de un CRM
- Creación de identidad de marca
- Desarrollo de contenidos
- Posicionamiento SEO
- Email marketing
- Producción de material audiovisual (video)
Todas estas estrategias buscan que aproveches las herramientas digitales del momento.
Ventajas de las redes sociales para tu pyme
La mayoría de personas contamos con al menos una red social: sea para entretenimiento, negocios, educación u otro propósito. En la actualidad, las redes sociales están presentes en todas las industrias de la economía. Al principio, estas eran para uso personal, sin embargo vemos cómo las organizaciones han tenido que adaptarse a las nuevas plataformas y sacar provecho de esos canales sociales.
Según Hubspot, hay más de 80 millones de pequeñas empresas que usan las herramientas comerciales gratuitas de Facebook. Lo anterior indica que estos negocios ven a las redes sociales como un aliado para sus ventas. Vemos así cómo las redes sociales son grandes beneficios del marketing digital para pymes.
Las pymes pueden implementar marketing en redes sociales?
¡Claro que sí! Las pymes son el motor de desarrollo de la economía mundial, y las redes sociales son el canal para visualizar a sus marcas. Los negocios usan Facebook o Instagram para dar información sobre sus productos, educar sobre sus soluciones, originar ventas y fortalecer la relación con sus usuarios.
¡No te demores para invertir en redes sociales! Algunas pymes piensan que solo por tener sus perfiles en Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram es suficiente. La mayoría de las empresas usan sus redes sociales para compartir información nada más y se pierden de una gran oportunidad para adquirir nuevas ventas.
Ya hemos visto uno de los grandes beneficios del marketing digital para pymes: el marketing en redes sociales ahora, ¿qué sigue?
“Sácale el máximo provecho al marketing en redes sociales”
En este punto te compartiremos las cinco razones por las que tu empresa debe invertir en redes sociales.
1. Conocimiento de la marca
Los contenidos que ofreces en tus plataformas sociales (guías, videos, informes, ebooks, entre otros) son grandes materiales que sirven para transmitir el mensaje correcto hacia tus seguidores. Además, te sirven para crear campañas digitales; no solo hay que vender y mostrar productos: tu público te debe conocer y se tiene que sentir identificado con la información que le compartes.
A través de una campaña digital puedes realizar una segmentación de tu público objetivo e implementar pruebas que te indiquen las preferencias de estos. Lo anterior, es muy importante porque con estos datos podrás montar campañas publicitarias eficaces y llegarle a ese prospecto ideal que se puede convertir en una venta.
2. Adquirir nuevas ventas
Las redes sociales hay que explotarlas, y más si quieres generar nuevas ventas para tu pyme. El desarrollo de una estrategia bien pensada permitirá la expansión de tu marca. Es importante que trabajes con tu equipo de marketing digital y tengas un buen plan.
3. Tráfico al sitio web
Con tus redes sociales puedes incrementar las visitas a tu sitio web. Un ejemplo: en las campañas pueden incluir el link de tu sitio web para que las personas interesadas hagan clic y conozcan más de tus servicios. Las analíticas web son herramientas que puedes usar para el monitoreo de las redes y así mismo ver cuáles son las páginas más visitadas y enfocar tu estrategia.
4. Sobresalir ante la competencia
Estamos en un mundo competitivo. El que llega primero tiene más ventajas. Si tu empresa quiere resaltar dentro de la industria y no ser “cualquiera” debe usar el marketing de redes sociales para mostrar la calidad de los productos, lo que te hace diferente, y todo lo que has logrado.
5. La publicidad digital más rentable
La publicidad digital es más económica si hacemos la comparación con los medios tradicionales. Las redes sociales cuestan menos y puedes administrarlas de una manera más sencilla. Además, brindan grandes opciones de segmentación para llegar al público ideal.
¿Cómo puede la publicidad digital potenciar a tu pyme?
Uno de los beneficios del marketing digital para pymes es la publicidad digital. Esta plataforma es ideal para posicionar a tu pyme y mostrar los diferentes productos que ofreces. ¿Ya tienes un sitio web y unas redes sociales activas? Si tu respuesta es sí, es la ocasión para incursionar en la publicidad digital
Uno de los modelos más populares para pagar dentro de la publicidad digital es el PPC (pago por clic). Esto significa que solo vas a pagar cuando una persona haga clic en tu anuncio. Debes construir una buena estrategia de marketing para que la inversión que estás haciendo valga la pena y atraiga nuevos clientes potenciales.
¿Qué debo hacer antes de implementar publicidad digital?
Una vez tu pyme esté decidida a implementar publicidad digital, hay que preguntar: ¿cuál es el objetivo que quiero con esto? ¿Por qué y para quién lo voy a hacer? Hay diversos ejemplos: “Quiero aumentar mis clientes potenciales” o “ quiero impactar y que mi marca sea reconocida”. Esta es la clave de todo. Si no conoces tu objetivo, no vas a tener buenos resultados.
Encamina todos tus esfuerzos con el objetivo de tu empresa. Todo debe estar alineado. Al no realizar esta planificación, puedes perder tu inversión y el tiempo de las personas de tu equipo.
Estas son cuatro plataformas que puedes usar para la publicidad digital de tu negocio.
1. Facebook
Investigaciones de Hootsuite indican que Facebook es el tercer sitio web más visitado del mundo, después de Youtube y Google. 2.1 billones de personas se pueden alcanzar a través de anuncios en esta red.
Facebook Business Ads es el medio en donde puedes crear y administrar tus campañas en Facebook. Allí agregas presupuesto, escoges tu audiencia, creas tus anuncios y finalmente impactas a quien desees.
2. LinkedIn
Esta red social es muy atractiva, pues encontramos a una audiencia muy específica y profesional. Eso significa que si necesitamos una persona con determinado cargo, industria o empresa, esta plataforma es tu aliada. También LinkedIn es ideal para establecer relaciones comerciales y obtener nuevos contactos de tu industria.
Esta red tiene un administrador de anuncios propio, en el cual se crea toda la publicidad. Otro punto a favor es que esta red es más laboral, por lo cual te encontrarás con más personas que trabajan en tu industria y con un nivel de decisión alto. Si un anuncio de tu pyme lo ve directamente, el jefe del área que deseas es más probable que se sienta atraído.
3. Google Ads
¿Cómo hago para que mi empresa aparezca en los resultados de Google? Es la pregunta más recurrente en dueños de pymes que desean darle otro nivel a su negocio. IT Reseller afirma que Google es el rey de los buscadores con un 92 %. Si quieres un posicionamiento web, esta puede ser tu alternativa.
Google te deja implementar campañas en su red de búsqueda en donde millones de personas están buscando soluciones y productos que se ajusten a sus necesidades. Google tiene alrededor de 5.000 millones de búsquedas en un día.
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