{"id":10003,"date":"2019-08-17T20:06:22","date_gmt":"2019-08-17T20:06:22","guid":{"rendered":"https:\/\/pymesgodigital.com\/?p=10003"},"modified":"2024-05-08T23:20:53","modified_gmt":"2024-05-08T23:20:53","slug":"relaciones-publicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/signalisgroup.com\/latam\/relaciones-publicas\/","title":{"rendered":"La clave para tus relaciones p\u00fablicas: \u00bfoutsourcing o departamento interno?"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb custom_padding=\u00bb2px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.0&#8243; custom_margin=\u00bb3px|||||\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando una empresa est\u00e1 buscando comunicarse con sus diferentes p\u00fablicos, velar por la reputaci\u00f3n de la marca y garantizar que su mensaje sea confiable es clave, las relaciones p\u00fablicas son un recurso esencial para proteger las marcas y para mantener la credibilidad del mensaje comunicado. \u00bfOutsourcing o departamento interno? es la pregunta que muchas pymes se hacen y se encuentran con varias opciones: 1) trabajar con un departamento interno; 2) contratar una agencia externa y 3) combinar las dos anteriores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La decisi\u00f3n no tiene que ver con el tama\u00f1o de la compa\u00f1\u00eda, pues tanto peque\u00f1as como medianas empresas deber\u00e1n en alg\u00fan punto ejecutar este an\u00e1lisis. Para reflexionar al respecto queremos compartirles algunas valores agregados que puede traer cada quien desde su rol.<\/span><!--more--><\/p>\n<ul>\n<li><b>Una mirada objetiva de la comunicaci\u00f3n<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una compa\u00f1\u00eda de relaciones p\u00fablicas, si bien no est\u00e1 dentro de la compa\u00f1\u00eda (organizacionalmente hablando), s\u00ed llega a apropiarse tanto de la marca que la vuelve suya, y eso le permite tener claro cu\u00e1l es y deber\u00eda ser su papel: asumir con objetividad la informaci\u00f3n, poner en una balanza lo que es, debe y puede decir, pero siempre cuidando el buen nombre de la marca que representa.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>El proveedor de la verdad<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tener al interior de tu pyme un departamento de relaciones p\u00fablicas constituye una fuente de informaci\u00f3n de primera mano, pues son ellos quienes conocen cu\u00e1l es el estado real de la compa\u00f1\u00eda, los detalles de las unidades de negocio, productos y\/o servicios, y las circunstancias que rodean la empresa. Esto se convierte en el origen de un mensaje veraz, en la provisi\u00f3n de datos precisos, y el respaldo informativo de adentro hacia afuera. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Aliados de experiencia<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tener asesores externos que provean estrategias, soluciones y propuestas para el crecimiento de la comunicaci\u00f3n con los p\u00fablicos de inter\u00e9s hace parte de las ventajas de contar con una agencia de relaciones p\u00fablicas <a href=\"http:\/\/www.ctisoluciones.com\/outsourcing-empresas\/\">outsourcing<\/a>, pues su experiencia les permite ir siempre un paso adelante, y contribuir en la toma de decisiones acertadas y oportunas en beneficio de la compa\u00f1\u00eda. Lo anterior sin olvidar que ofrecen una perspectiva externa, es decir que ven las cosas desde la barrera.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Menos puede ser m\u00e1s<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Evaluar la posibilidad de contratar a una agencia de relaciones p\u00fablicas puede contribuir en la reducci\u00f3n de costos e infraestructura, permitiendo que esos recursos sean invertidos en el desarrollo de <a href=\"soluciones-en-marketing-digital\/\">estrategias de comunicaci\u00f3n<\/a>. Se puede contar con un equipo interdisciplinario sin generar inversi\u00f3n extra para sostener un equipo de planta dentro de la empresa.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>En tiempos de crisis<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La intervenci\u00f3n de un equipo de profesionales externos suele ser vital en momentos de crisis, pues su objetividad y profesionalismo les permite estar preparados para intervenir y manejar dichas situaciones en el menor tiempo posible y sin perjudicar la imagen de la organizaci\u00f3n. La visi\u00f3n desde \u201cafuera\u201d de una agencia permitir\u00e1 una interpretaci\u00f3n global, equilibrada y midiendo el pulso de cada actor, convirti\u00e9ndose en un mediador y conciliador. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Dos son m\u00e1s que uno<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando se trata de aunar esfuerzos, ideas y coordinar actividades, la combinaci\u00f3n coherente entre un departamento de comunicaciones y una firma de relaciones p\u00fablicas externa puede generar una ventaja competitiva en la empresa y darle valor a la marca frente a otros competidores, dado que cuenta con un equipo de profesionales que, trabajando de manera coordinada, genera una comunicaci\u00f3n fuerte con sus diferentes p\u00fablicos. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>El tiempo s\u00ed que es oro<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para abrir nuevos canales de comunicaci\u00f3n, y sostener la relaci\u00f3n con los existentes, se requiere dedicaci\u00f3n, esfuerzo y sobre todo tiempo. Es aqu\u00ed entonces donde se debe evaluar si los recursos humanos que se tienen internamente estar\u00e1n en funci\u00f3n de ese prop\u00f3sito al cien por ciento, o si definitivamente \u00a0ser\u00e1 m\u00e1s provechoso respaldar o delegar a un asesor externo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se puede pensar que es necesario tomar uno de los dos caminos (tener al profesional de relaciones p\u00fablicas dentro de tu pyme o contratar a un consultor externo), pero lo cierto es que cada vez son m\u00e1s las empresas que optan por hacer un trabajo coordinado entre los dos frentes, vinculados por un mismo fin, lo que genera mayores ventajas. \u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Independiente a la decisi\u00f3n por la que opte tu pyme al momento de hacer sus relaciones p\u00fablicas, lo m\u00e1s importante es que el trabajo que se realice d\u00e9 como resultado unas pautas hacia d\u00f3nde debe moverse la empresa; es decir, que la gesti\u00f3n debe brindar herramientas a los directivos para decidir y hacia d\u00f3nde apuntar sus relaciones.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando una empresa est\u00e1 buscando comunicarse con sus diferentes p\u00fablicos, velar por la reputaci\u00f3n de la marca y garantizar que su mensaje sea confiable es clave, las relaciones p\u00fablicas son un recurso esencial para proteger las marcas y para mantener la credibilidad del mensaje comunicado. \u00bfOutsourcing o departamento interno? es la pregunta que muchas pymes [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":2749,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"[vc_row ct_row_stretch=\"\"][vc_column][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Cuando una empresa est\u00e1 buscando comunicarse con sus diferentes p\u00fablicos, velar por la reputaci\u00f3n de la marca y garantizar que su mensaje sea confiable es clave, las relaciones p\u00fablicas son un recurso esencial para proteger las marcas y para mantener la credibilidad del mensaje comunicado. \u00bfOutsourcing o departamento interno? es la pregunta que muchas pymes se hacen y se encuentran con varias opciones: 1) trabajar con un departamento interno; 2) contratar una agencia externa y 3) combinar las dos anteriores. <\/span>\n\n<span style=\"font-weight: 400;\"> <img class=\"aligncenter wp-image-10004\" title=\"outsourcing\" src=\"https:\/\/pymesgodigital.com\/wp-content\/uploads\/Outsourcing-o-departamento-interno-La-clave-para-tus-RRPP.jpg\" alt=\"Outsourcing-o-departamento-interno-La-clave-para-tus-RRPP\" width=\"700\" height=\"423\" \/><img class=\"aligncenter wp-image-2057 size-full\" title=\"outsourcing-o-departamento-interno\" src=\"https:\/\/signalisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/pr_marketing.jpg\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"800\" \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">La decisi\u00f3n no tiene que ver con el tama\u00f1o de la compa\u00f1\u00eda, pues tanto peque\u00f1as como medianas empresas deber\u00e1n en alg\u00fan punto ejecutar este an\u00e1lisis. Para reflexionar al respecto queremos compartirles algunas valores agregados que puede traer cada quien desde su rol.<\/span><!--more-->\n<ul>\n \t<li><b>Una mirada objetiva de la comunicaci\u00f3n<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Una compa\u00f1\u00eda de relaciones p\u00fablicas, si bien no est\u00e1 dentro de la compa\u00f1\u00eda (organizacionalmente hablando), s\u00ed llega a apropiarse tanto de la marca que la vuelve suya, y eso le permite tener claro cu\u00e1l es y deber\u00eda ser su papel: asumir con objetividad la informaci\u00f3n, poner en una balanza lo que es, debe y puede decir, pero siempre cuidando el buen nombre de la marca que representa.<\/span>\n<ul>\n \t<li><b>El proveedor de la verdad<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Tener al interior de tu pyme un departamento de relaciones p\u00fablicas constituye una fuente de informaci\u00f3n de primera mano, pues son ellos quienes conocen cu\u00e1l es el estado real de la compa\u00f1\u00eda, los detalles de las unidades de negocio, productos y\/o servicios, y las circunstancias que rodean la empresa. 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Lo anterior sin olvidar que ofrecen una perspectiva externa, es decir que ven las cosas desde la barrera.<\/span>\n<ul>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Menos puede ser m\u00e1s<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Evaluar la posibilidad de contratar a una agencia de relaciones p\u00fablicas puede contribuir en la reducci\u00f3n de costos e infraestructura, permitiendo que esos recursos sean invertidos en el desarrollo de <a href=\"https:\/\/pymesgodigital.com\/quienes-somos\/\">estrategias de comunicaci\u00f3n<\/a>. Se puede contar con un equipo interdisciplinario sin generar inversi\u00f3n extra para sostener un equipo de planta dentro de la empresa.<\/span>\n<ul>\n \t<li><b>En tiempos de crisis<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<span style=\"font-weight: 400;\">La intervenci\u00f3n de un equipo de profesionales externos suele ser vital en momentos de crisis, pues su objetividad y profesionalismo les permite estar preparados para intervenir y manejar dichas situaciones en el menor tiempo posible y sin perjudicar la imagen de la organizaci\u00f3n. La visi\u00f3n desde \u201cafuera\u201d de una agencia permitir\u00e1 una interpretaci\u00f3n global, equilibrada y midiendo el pulso de cada actor, convirti\u00e9ndose en un mediador y conciliador. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\n<\/span>\n<ul>\n \t<li><b>Dos son m\u00e1s que uno<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Cuando se trata de aunar esfuerzos, ideas y coordinar actividades, la combinaci\u00f3n coherente entre un departamento de comunicaciones y una firma de relaciones p\u00fablicas externa puede generar una ventaja competitiva en la empresa y darle valor a la marca frente a otros competidores, dado que cuenta con un equipo de profesionales que, trabajando de manera coordinada, genera una comunicaci\u00f3n fuerte con sus diferentes p\u00fablicos. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\n<\/span>\n<ul>\n \t<li><b>El tiempo s\u00ed que es oro<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Para abrir nuevos canales de comunicaci\u00f3n, y sostener la relaci\u00f3n con los existentes, se requiere dedicaci\u00f3n, esfuerzo y sobre todo tiempo. Es aqu\u00ed entonces donde se debe evaluar si los recursos humanos que se tienen internamente estar\u00e1n en funci\u00f3n de ese prop\u00f3sito al cien por ciento, o si definitivamente \u00a0ser\u00e1 m\u00e1s provechoso respaldar o delegar a un asesor externo.<\/span>\n\n<span style=\"font-weight: 400;\">Se puede pensar que es necesario tomar uno de los dos caminos (tener al profesional de relaciones p\u00fablicas dentro de tu pyme o contratar a un consultor externo), pero lo cierto es que cada vez son m\u00e1s las empresas que optan por hacer un trabajo coordinado entre los dos frentes, vinculados por un mismo fin, lo que genera mayores ventajas. \u00a0<\/span>\n\n<span style=\"font-weight: 400;\">Independiente a la decisi\u00f3n por la que opte tu pyme al momento de hacer sus relaciones p\u00fablicas, lo m\u00e1s importante es que el trabajo que se realice d\u00e9 como resultado unas pautas hacia d\u00f3nde debe moverse la empresa; es decir, que la gesti\u00f3n debe brindar herramientas a los directivos para decidir y hacia d\u00f3nde apuntar sus relaciones.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ct_row_stretch=\"\" el_class=\"form-suscripcion-interno\" css=\".vc_custom_1602774241175{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;}\"][vc_column][ultimate_spacer height=\"60\"][vc_raw_html]JTNDc2NyaXB0JTIwdHlwZSUzRCUyMnRleHQlMkZqYXZhc2NyaXB0JTIyJTIwc3JjJTNEJTIyaHR0cHMlM0ElMkYlMkZjbGllbnRpZnkubmV0JTJGd2ViLW1hcmtldGluZyUyRndlYmZvcm1zJTJGc2NyaXB0JTJGMzUxNzMuanMlMjIlM0UlM0MlMkZzY3JpcHQlM0U=[\/vc_raw_html][ultimate_spacer height=\"60\"][\/vc_column][\/vc_row]","_et_gb_content_width":"","content-type":"","footnotes":""},"categories":[38,65],"tags":[93,63,37,94,78],"class_list":["post-10003","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-para-pymes","category-tendencias-de-marketing-digital","tag-departamento-interno","tag-marketing-b2b","tag-marketing-digital","tag-outsourcing","tag-relaciones-publicas"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>La clave para tus relaciones p\u00fablicas: \u00bfoutsourcing o departamento interno? 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